El propósito se ha convertido en el nuevo valor y en la esencia de las marcas, permitiéndoles, además, conectar de forma duradera con sus clientes.
Las marcas con propósito interesan a cada vez más usuarios alrededor del planeta. Según un reciente estudio de Google Think titulado “Principales tendencias y predicciones de marketing digital para 2024”, los consumidores de hoy están preocupados por temas como la sostenibilidad y el “valor de la experiencia”. De allí la importancia de que las marcas comuniquen asertivamente sus valores para establecer un vínculo duradero con su comunidad de clientes. Pero ¿qué es una marca con propósito?
¿De qué hablamos cuando hablamos de propósito?
Las marcas con propósito son aquellas cuya prioridad principal son sus valores fundamentales, los cuales anteponen a todo lo que hacen. Además del beneficio y el bienestar de los clientes, las marcas con propósito buscan también beneficiar a la sociedad o incluso al planeta.
Pero ojo: no estamos hablando de realizar causas sociales o donaciones simple y llanamente. No estamos hablando tampoco de la responsabilidad social de una empresa, que más bien corresponde a la tarea de disminuir o compensar los impactos negativos y aumentar los positivos. El propósito es, en realidad, la verdadera razón de existir del negocio mismo, que además es compartido con sus clientes y de allí que se genere sintonía con ellos, a tal punto que el 63% de los consumidores globales prefiera comprar productos o contratar servicios de marcas con propósito.
Aruba: felicidad y sostenibilidad de la mano
Un gran caso de éxito de marca con propósito es Aruba, la paradisiaca isla en el Caribe. Aruba no tiene el propósito de ofrecerte unas vacaciones en playas de ensueño: el propósito de Aruba es brindarte felicidad, que puedes encontrar en la isla de diversas maneras. Por ejemplo, haciendo yoga o tomando masajes a orillas del mar, quizá teniendo un viaje romántico de ensueño o tal vez disfrutando de la alta calidad de sus restaurantes y hoteles.
De allí que se haya reforzado su concepto de Isla Feliz y del Efecto Aruba: “un sentimiento embriagador que perdura en tu corazón, esa sonrisa que se despierta al recordar el sonido de las olas y esa felicidad que se queda contigo, incluso, luego de regresar a casa”. Felicidad, en suma.
Otro propósito importante que va de la mano con la felicidad es la sostenibilidad. Para Aruba, es central promover el uso de energía renovable (en particular energía solar y eólica) y fomentar los hoteles amigables con el medio ambiente. Además, desde el 2017 los plásticos de un solo uso están prohibidos en la isla.
Quranteby: moda con propósito
Una marca peruana cuyo propósito es destacable es Quranteby, que se encarga de brindar el servicio de consultoría, capacitación y mentoring en sostenibilidad y emprendedurismo para acelerar impactos sociales positivos. Esta empresa trabaja en poner en valor la moda consciente hecha por emprendedoras, diseñadoras y artesanas peruanas, y conectarlas con consumidores del mundo.
Asimismo, esta marca es una de las 50 Empresas B Pendiente Certificadas en Perú, lo cual significa que Quranteby está comprometida a ser un agente de cambio para hacer negocios con la finalidad de hacer el bien.
Aequales: juntos por la igualdad de género
Aequales es otra empresa que resalta por su claro compromiso por la equidad de género y la diversidad. Se trata de una compañía que te acompaña a construir una estrategia de negocio a través de la igualdad de género para fomentar así un mundo laboral libre.
Entre los servicios que brinda Aequales, destaca la asesoría y consultoría para promover una cultura organizacional equitativa y diversa en las organizaciones, además de la certificación Aequales, que acredita las políticas, procesos y acciones a favor de la equidad de género y diversidad en las empresas. Asimismo, son los creadores de la Comunidad Aequales, la red más grande de empresas comprometidas con esta causa en Latinoamérica.
De este modo, Aequales ha brindado consultoría en equidad de género y diversidad a 330 organizaciones en 13 países, ha capacitado a más de 17 000 miembros del personal de las empresas aliadas y ha impactado positivamente a más de 364 000 personas de manera directa e indirecta. El propósito, como vemos, trasciende las fronteras de las empresas, las naciones e incluso los continentes.Ahora que los consumidores optan con más frecuencia por esta tendencia, es momento de que tu marca visibilice clara y eficientemente su propósito y sus valores. En Rama Comunica, estamos preparados para escuchar tus necesidades y conectar con tu audiencia de interés de forma innovadora y creativa.
