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¿Cómo manejar una crisis? Dos expertos comparten sus visiones

Acudir al manual y seguir el protocolo no siempre basta. Conoce algunas recomendaciones que siempre se deben volver a revisar. Repsol y su reciente crisis reputacional sirven para abordar el «ABC de la gestión de crisis». ¿Qué hacer apenas se presenta este problema? José Salazar, profesor de la Maestría en Organización y Dirección de Personas […]

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